Assistência Remota
O nosso técnico irá indicar qual a ferramenta a utilizar. Selecione abaixo, faça o download e partilhe o código de acesso que lhe for fornecido.
A sessão remota só é iniciada com a sua autorização explícita e termina quando fechar a aplicação.
FERRAMENTAS DE ACESSO REMOTO
Escolha a ferramenta indicada pelo técnico
Take Control
Solução profissional de acesso remoto da N-able. Utilizada pela nossa equipa técnica para suporte rápido e seguro.
PROCESSO
Como funciona a assistência remota?
Contacte-nos
Ligue-nos ou envie um email a descrever o problema. O nosso técnico irá avaliar a situação.
Descarregue a ferramenta
Faça o download do Take Control nesta janela com um clique.
Insira o código
Após abrir a aplicação, deve inserir um código fornecido pelo nosso técnico.
Problema resolvido
O técnico acede ao seu computador com a sua autorização e resolve o problema em tempo real.